David Ringenbach
4 articles
Il est tombé dans le monde culinaire enfant et depuis les débuts, la restauration ne l’a pas quitté. David conseille nos clients CHR et écrit sur le client mystère dans les métiers de l’hospitalité.
Parfois il prend des airs de critique gastronomique, comme ici pour le Grand Restaurant 😉
Que font les clients mystères à Noël ? Le mystery shopping et les Fêtes de fin d’année.
Contrairement à ce qu'on pourrait penser, Noël n'est pas une saison faste dans tous les secteurs pour les clients mystères.
Karen’s Diner: Le client n’est pas roi, mais les clients mystères vérifient quand-même !
Mauvais service client au Karen's Diner, un concept loufoque en Australie qui se passe volontiers d'un bon service client : le client n'est pas roi !
client mystère: Organiser un incentive efficace pour les équipes commerciales
RefletClient vous donne la méthode pour organiser un incentive efficace pour ses équipes commerciales avec l’intervention d’un client mystère.
Pourquoi Mr Septime est (évidemment) un mauvais client mystère
Louis de Funès en hilarant Monsieur Septime, patron du Grand Restaurant. On vous explique pourquoi il est un mauvais client mystère